Política de Privacidad de Rutik
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Rutik es una aplicación educativa para niños de 2 a 7 años. Los padres o tutores crean la cuenta y administran los perfiles de los niños. Aquí te explicamos, de forma sencilla, qué información guardamos, para qué la usamos y qué derechos tienes.
1. Quién es el responsable
Rutik (nombre comercial), que opera desde Chile. Contacto: ircronline@gmail.com.
2. Qué información guardamos
- Cuenta de los padres o tutores: correo electrónico, contraseña (guardada de forma protegida) y fecha del último ingreso.
- Perfil de cada niño (hasta 5 por cuenta): nombre o apodo, edad, las respuestas del adulto a las 7 preguntas iniciales y el progreso en las actividades. Te recomendamos usar un apodo.
- Suscripción: los datos que nos envía Hotmart para activar tu acceso (correo de compra, códigos de la transacción y de la suscripción, estado y fechas del período). No recibimos ni guardamos datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.
- En tu dispositivo: la sesión iniciada y una copia del progreso del niño activo, necesarias para que Rutik funcione.
3. Lo que Rutik no hace
- No muestra publicidad ni vende información personal.
- No usa analítica ni seguimiento publicitario, ni cookies publicitarias.
- No usa el micrófono, la cámara ni la ubicación.
- No tiene chat ni contacto entre usuarios.
4. Para qué la usamos
- Crear tu cuenta, permitirte entrar y guardar el progreso de cada niño.
- Mostrarte un resumen en el Área para padres.
- Activar, renovar, suspender o cancelar tu acceso según tu suscripción.
- Enviarte los correos necesarios del servicio (crear o recuperar tu contraseña) y atender tus consultas.
- Cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad del servicio.
No te enviaremos promociones sin tu permiso.
5. Niñas y niños
- Los niños no crean cuentas: la cuenta y los perfiles los administra un adulto.
- Al crear el perfil de un niño declaras ser su madre, padre o tutor legal y autorizas el uso de esos datos para las finalidades de esta política.
- Solo pedimos nombre o apodo, edad y las respuestas iniciales. No pedimos fotos, dirección ni datos de contacto del niño.
- Tratamos esta información teniendo siempre presente el interés superior de la niña o el niño.
- Puedes borrar el perfil de un niño desde el Área para padres («Empezar de nuevo» borra el perfil activo y su progreso) o pedirnos que borremos todo por correo.
6. Con quién la compartimos
Usamos proveedores que tratan datos solo para prestar el servicio:
- Supabase: base de datos y autenticación.
- Cloudflare: alojamiento de la página web.
- Brevo: envío de los correos del servicio.
- Hotmart: pagos, renovaciones, cancelaciones y reembolsos. Trata tus datos de pago según su propia política de privacidad.
- Google Fonts: la tipografía se descarga desde Google, por lo que tu navegador le envía tu dirección IP.
Estos proveedores pueden tratar datos en servidores fuera de tu país. Podemos entregar información a una autoridad si la ley lo exige. No la compartimos con otros terceros.
7. Cuánto tiempo la conservamos
- Mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
- Si tu suscripción termina, conservamos los perfiles y el progreso por un tiempo razonable para que puedas volver donde lo dejaron, salvo que pidas eliminarlos.
- Si pides eliminar tu cuenta, borramos tu cuenta, los perfiles de los niños y tus datos personales de nuestros registros. Podemos conservar registros de pago sin datos personales cuando la ley lo requiera.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas protegidas y reglas de acceso para que cada familia solo vea su información. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que te afecte, te lo informaremos como exige la ley.
9. Tus derechos y la ley aplicable
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, oponerte o limitar su uso, o retirar tu consentimiento. Escríbenos a ircronline@gmail.com desde el correo de tu cuenta y responderemos dentro del plazo que fije la ley.
Rutik se ofrece en varios países de Latinoamérica. Tratamos los datos personales, en especial los de niñas y niños, respetando la legislación de protección de datos y de derechos de la niñez que sea aplicable en el país donde resides. Si alguna parte de esta política limitara un derecho que la ley de tu país te reconoce y que no puede renunciarse, prevalece la ley.
10. Cambios
Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación. La fecha de la última actualización aparece al inicio.