Términos y Condiciones de Rutik
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Rutik, una aplicación educativa para niños de 2 a 7 años que se ofrece por suscripción. Al comprar Rutik o usar la aplicación aceptas estos términos y la Política de Privacidad.
1. Quién ofrece Rutik
Rutik (nombre comercial), que opera desde Chile. Contacto: ircronline@gmail.com.
2. Qué es Rutik
Rutik ofrece juegos y actividades para aprender letras, números, colores y formas, pensamiento, emociones y habilidades sociales, y un Área para padres con un resumen de la actividad de cada niño.
Es un apoyo para el aprendizaje en casa. No es un diagnóstico ni una evaluación profesional, y no sustituye la educación formal ni la orientación de especialistas.
3. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad según la ley de tu país y ser madre, padre o tutor legal de los niños que registres.
- La cuenta se crea después de la compra, con el correo que usaste en Hotmart. Recibirás un correo para crear tu contraseña.
- Puedes crear hasta 5 perfiles infantiles. La cuenta es para uso familiar y personal: no compartas tu contraseña fuera de tu hogar.
- Cuida tus datos de acceso. Si crees que alguien más entró a tu cuenta, escríbenos.
4. Suscripción y renovación automática
- Rutik se ofrece mediante una suscripción trimestral de US$14,90 por cada período de 90 días.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la canceles.
- Los pagos, cobros de renovación, comprobantes e impuestos los gestiona Hotmart. La moneda, el importe final y la forma de pago son los que Hotmart te muestra al comprar.
5. Cancelación
- Puedes cancelar cuando quieras a través de Hotmart, la plataforma de pago, o escribiéndonos a ircronline@gmail.com para ayudarte.
- Al cancelar no se harán nuevos cobros y conservas el acceso hasta el último día del período ya pagado.
6. Reembolsos
- Los reembolsos se rigen por la garantía y la política de reembolso de Hotmart que se muestran al comprar, y se piden a través de Hotmart o escribiéndonos.
- Si un pago se reembolsa o se disputa y se devuelve, el acceso que daba ese pago se suspende.
7. Si termina tu suscripción
Cuando el acceso termina, no puedes jugar, pero puedes iniciar sesión y consultar los perfiles de tus niños. Los perfiles y el progreso se conservan según la Política de Privacidad. Si renuevas, todo vuelve como lo dejaron.
8. Uso permitido
Usa Rutik solo con fines personales y familiares. No copies, vendas ni redistribuyas su contenido (juegos, textos, imágenes, audios y personajes), no intentes saltarte los controles de acceso y no uses la aplicación de forma que dañe el servicio. Podemos suspender una cuenta que incumpla esto de forma grave.
9. Propiedad intelectual
Rutik, sus personajes (Rutik y Ruki), juegos, textos, imágenes, audios y diseño pertenecen al titular o se usan con permiso. Mientras tu suscripción esté vigente tienes una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usarlos. No recibes ningún otro derecho sobre ellos.
10. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que Rutik funcione bien, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores. Rutik necesita conexión a internet. Podemos mejorar o cambiar el servicio y, si hacemos un cambio importante, te lo informaremos.
11. Responsabilidad
En la medida que permita la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar Rutik. Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad cuando la ley no permita limitarla.
12. Ley aplicable y derechos del consumidor
Rutik se ofrece en varios países de Latinoamérica. Estos términos se aplican respetando la legislación vigente sobre protección de datos personales, derechos de niñas y niños y protección al consumidor del país donde resides, incluidos los derechos que esa ley te reconozca y que no puedan renunciarse (por ejemplo, el derecho de arrepentimiento o desistimiento, cuando exista). Si alguna parte de estos términos fuera contraria a esas normas, prevalecen las normas.
Si tienes un problema, escríbenos primero a ircronline@gmail.com: queremos resolverlo contigo.
13. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te lo informaremos por correo o dentro de la aplicación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción.